Aceptamos cambios dentro de las 48 horas corridas desde la recepción del pedido.
Para solicitar un cambio, el producto deberá:
Una vez recibido el producto y verificado su estado, coordinaremos el cambio correspondiente.
Los costos de envío derivados de cambios por elección de color, medida o decisión del cliente estarán a cargo del comprador.
Si recibís un producto con una falla de fabricación o distinto al solicitado, escribinos dentro de las 48 horas de recibido el pedido, adjuntando fotografías del producto.
Nuestro equipo analizará cada caso y, de corresponder, nos haremos cargo de la solución sin costo para el cliente.
En Las González no aceptamos devoluciones de productos por cambio de opinión o arrepentimiento de compra, excepto en aquellos casos en que la legislación vigente del país de compra así lo establezca.
Si la normativa aplicable otorgara al consumidor un derecho de revocación o devolución, dicho derecho será respetado conforme a la legislación correspondiente.
Para solicitar un cambio o informar un inconveniente, podés comunicarte con nosotros a través de:
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